سياسة التوصيل

مدة التوصيل

نوصّل طلبك خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ تأكيد الطلب، وذلك حسب منطقة التوصيل وظروف الشحن.

رسوم التوصيل

تُحدَّد رسوم التوصيل حسب منطقة العميل وحجم الطلب، ونخبرك بقيمتها قبل تأكيد الطلب. لن تُضاف أي رسوم لم تُعلَم بها مسبقاً.

تأكيد الطلب

بعد إرسال طلبك نراجع بياناته ونتواصل معك لتأكيده وتحديد رسوم التوصيل والموعد المتوقّع. تبدأ مدة الأيام الثلاثة من لحظة هذا التأكيد.

الدفع

الدفع عند الاستلام. تتفقّد طلبك ثم تدفع للمندوب.

حال تعذّر التسليم

إن لم نتمكن من الوصول إليك على الرقم أو العنوان المسجَّل، نحاول التواصل معك مرة أخرى. يُرجى التأكد من صحة رقم هاتفك وعنوانك عند الطلب لتجنّب تأخير التسليم.

العبوات الزجاجية

نغلّف العبوات الزجاجية بعناية إضافية لحمايتها أثناء النقل. إن وصلك أي منتج متضرراً، تواصل معنا فور الاستلام ونعالج الأمر.

مناطق التوصيل

⚠ بانتظار تحديد المناطق المشمولة بالتوصيل من صاحب المعصرة. حتى ذلك الحين، راسلنا على واتساب بمنطقتك ونؤكد لك التغطية والرسوم قبل الطلب.